Términos y Condiciones Generales para Programas de Coaching de Negocios

Última actualización: [14/08/24]

Bienvenido a los programas de coaching de negocios ofrecidos por RLS Coaching de Negocios (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "el Coach"). Al contratar nuestros servicios, usted (en adelante, "el Cliente") acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones:

1. Objeto del Contrato

RLS Coaching de Negocios se compromete a ofrecer servicios de coaching de negocios al Cliente con el objetivo de ayudarle a mejorar su desempeño empresarial. Los servicios específicos se detallan en la propuesta de coaching correspondiente, incluyendo la duración del programa, frecuencia de sesiones y los objetivos a alcanzar.

2. Duración del Programa

El programa de coaching tiene una duración específica acordada entre RLS Coaching de Negocios y el Cliente, la cual está estipulada en la propuesta o contrato firmado. Cualquier extensión o modificación del programa debe ser acordada por ambas partes por escrito.

3. Modalidad de las Sesiones

Las sesiones de coaching se llevarán a cabo de manera presencial o virtual, según lo acordado previamente con el Cliente. Las plataformas virtuales pueden incluir Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, u otras acordadas entre ambas partes.

4. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

• Participar activamente en todas las sesiones de coaching programadas.

• Cumplir con las tareas y compromisos acordados durante las sesiones.

• Proporcionar información precisa y completa que sea relevante para el proceso de coaching.

• Mantener la confidencialidad de cualquier información sensible compartida durante el proceso.

5. Honorarios y Pagos

5.1. Honorarios: El Cliente acepta pagar los honorarios acordados por el programa de coaching según lo establecido en la propuesta o contrato. Los honorarios son no reembolsables, excepto en los casos mencionados en la sección de Cancelación.

5.2. Plazos de Pago: El pago debe realizarse en los plazos acordados en la propuesta o contrato. En caso de retraso en el pago, se podrán aplicar intereses moratorios al tipo legal vigente en México.

6. Cancelación y Reprogramación

6.1. Cancelación por el Cliente: El Cliente puede cancelar su participación en el programa de coaching notificando a RLS Coaching de Negocios con al menos 2 días de anticipación. Dependiendo de la política acordada, se podrán aplicar cargos por cancelación.

6.2. Reprogramación de Sesiones: Las sesiones pueden reprogramarse con al menos 24 horas de aviso previo. Si el Cliente no se presenta a una sesión programada sin previo aviso, se considerará como realizada y no será reembolsable.

6.3. Cancelación por el Coach: RLS Coaching de Negocios se reserva el derecho de cancelar o reprogramar sesiones por motivos justificados, notificando al Cliente con la mayor antelación posible.

7. Confidencialidad

RLS Coaching de Negocios se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información compartida por el Cliente durante el programa de coaching. Esta información no será divulgada a terceros sin el consentimiento previo del Cliente, excepto en los casos exigidos por ley.

8. Propiedad Intelectual

Todos los materiales, métodos y contenidos utilizados o proporcionados durante el programa de coaching son propiedad de RLS Coaching de Negocios y están protegidos por derechos de autor. El Cliente no está autorizado a reproducir, distribuir o utilizar dichos materiales fuera del programa sin el consentimiento expreso de RLS Coaching de Negocios.

9. Limitación de Responsabilidad

RLS Coaching de Negocios no será responsable de cualquier pérdida, daño o perjuicio directo o indirecto que pueda surgir del uso de los servicios de coaching, excepto en los casos de negligencia grave o conducta dolosa.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado al Cliente con antelación y entrará en vigor inmediatamente tras la notificación.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia que surja de estos términos y condiciones será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en [Guadalajara, Jalisco].

12. Aceptación de los Términos

Al contratar los servicios de coaching de negocios de RLS Coaching de Negocios, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad.