Coaching de Negocios
Cómo generar un incremento en tus utilidades:
Estimado amigo emprendedor y empresario,
En esta serie trataré de darte los pasos a seguir para incrementar tus utilidades.
Cualquier duda que tengas por favor ponte en contacto con nosotros.
Para incrementar tus utilidades debes de dejar de centrarte en las Utilidades, Las ventas y los Clientes.
Y comenzar a enfocarte en:
- como GENERAS PROSPECTOS,
- luego deberás de conocer y medir tus TASAS DE CONVERSIÓN, con estos datos podemos obtener el total de tus clientes.
Seguido necesitamos conocer
- EL MONTO PROMEDIO DE CADA TRANSACCIÓN
- y LA FRECUENCIA PROMEDIO DE LAS COMPRAS DE TUS CLIENTES, con estos datos tendremos el monto total de tus ventas..
- Para que multiplicándolas por EL MARGEN DE UTILIDAD, tengamos las utilidades que queremos aumentar…
- Parece mas difícil de lo que es pero ya veras que sencillo es todo esto.
Comenzaremos por definir lo que es un prospecto y lo que no es un prospecto…
Un prospecto es aquella persona que muestra interés por tu producto o tu servicio y que tu cuentas con sus datos generales registrados en un base de datos, así de sencillo.
Si tu tienes muchas visitas
- a tu tienda,
- local,
- restaurante,
- taller,
- panadería,
- supermecado,
- pagina web,
- etc, y la gente te pide información y tu se las das, pero no tienes sus datos, no tienes prospectos.
Y déjame decirte que estas perdiendo una gran cantidad de dinero,
Ya que lo mas caro es hacer que la gente se interese en tu producto o tu servicio,
si ya tienes gente interesada, no la dejes ir sin que te dejen sus datos.
En otro post te diré como convencerlos que de te dejen sus datos y que podrás hacer con ellos.
Entonces el primer paso que debes de hacer el contar con una lista de todos los datos de tus prospectos que te visitan de manera semanal.
¿Qué datos son los que necesitas tener?, todos aquellos con los que te interesaría interactuar con ellos, como por ejemplo:
- Nombre
- Numero de telefono
- Dirección de correo electrónico
- Producto o servicio de interes
- Como se entero de tu negocio
Con estos datos tendrás el mínimo de información necesaria para poder trabajar con ella después.
Mas adelante te diré como aprovechar toda esta información para tener un mayor número de clientes.
Lo mas importante que debes de recordar y hacer en este paso es el recopilar en una base de datos (excel, cuaderno, word, CRM) o cualquier sistema que tengas a la mano, los datos de todas aquellas personas que muestran interés pero que no te han comprado. Para esto deberás tener una o varias personas encargadas de juntar esta información en un formato predefinido.
Si en tu caso no tienes gente interesada en tu producto o en tu servicio te dejo las siguientes sugerencias:
- Inscribete en un grupo de networking, existe uno en casi todo méxico y algunas partes del mundo que se llama BNI , personalmente lo he usado y he conseguido prospectos y clientes
- Pide a tus clientes actuales que te pasen al menos 2 referidos que crean les pueda interesar tu producto o servicio
- Promueve tu negocio en las redes sociales, es urgente que cuentes con una página web y la promuevas por facebook you tube o google, ojo (tener solo la pagina en facebook no cuenta, ya que no es de tu propiedad, debes usar facebook para jalar gente a tu pagina, y conseguir sus datos) ¿Que pasa si facebook, you tube u otra plataforma cambia sus políticas? te puedes quedar sin pagina y sin datos..
- Anunciarte en el periódico local, revista, o publicación regular que vaya dirigida a tu mercado meta.
- Contrata vendedores que visiten sitios donde se encuentra tu mercado meta.
- Inscribete en una cámara de la industria a donde perteneces
- Usa tarjetas de presentación
- Conoce los beneficios de tu producto o servicio vs la competencia para que sepas que decir cuando tengas alguien frente a ti
- Usa envío de correo dirigido al mercado meta
- Has una alianza estratégica con un negocio con el mismo mercado meta, pero que no son competencia entre sí.
En nuestros programas de coaching de negocios guadalajara te enseñamos paso a paso, como generar nuevos prospectos, comenzando por definir cual es el mercado meta al que quieres llegar, cuales es le oferta que le puedes entregar, como hacerles llegar la oferta, cuando enviarla y como llevar el registro de los resultados. Entre muchos otros temas que cualquier dueño de negocio debe dominar.
Uno de los problemas que detectamos comúnmente con los dueños de los negocios es que se enfocan en las ventas, pero desconocen como se generan, y piden a sus vendedores que busquen clientes, cuando realmente los clientes se encuentran en el sistema de facturación. Para lograr tener un nuevo cliente, primero debe ser prospecto, y para ser prospecto primero debes de interesarlo en tu producto o servicio y podrá interesarse si le haces llegar la oferta y esta es suficientemente buena como para que te viste, te marque por teléfono o te mande un mensaje digital.
No se trata de solo comenzar a enviar mensajes a todo mundo diciendo YA ABRIMOS!!!,, se trata de poder decirle al mundo (mercado meta) , porque deben de comprarte a ti y no a alguien mas, que es lo que te hace diferente, y porque tus productos son de un precio mas alto que los de tu competencia… Si tus productos solo son mas baratos, es porque no tienes nada mejor que ofrecer que el precio, y esto le pegara directamente a tus utilidades, ademas de que tu competencia al verte bajara los precios también, en un juego de ¡¡HABER A QUIEN LA VA PEOR o QUIEN ES EL MAS TONTO!!
Te invitamos a seguir esta seríe de post donde conoceras el resto de pasos a seguir para mejorar tus utilidades, o puedes ponerte en contacto con nosotros para que un experto coach te visite y te ofrezca totalmente gratis una sesión de coaching de negocios guadalajara donde podrás ver el potencial de nuestros programas.
Sabemos que la vida del dueño de negocio no es fácil, por eso estamos aquí para que no tengas que subir la cuesta solo y para que evites darte tantos golpes en el intento, te deseamos un excelente día y mucho animo, siempre hay un camino para salir adeltante.
